Import kontaktów z Edrone

Dlaczego warto to zrobić?

Trustisto nic nie wie o Twoich dotychczasowych klientach. Warto aby miało wiedzę o tym, kto w Twoim sklepie zrobił zakupy, dlatego na start wykonaj import kontaktów (klientów) Twojego sklepu.

Krok 1 - Eksport z Edrone

Aby eksportować listę kontaktów z panelu Edrone, zaloguj się do  Panelu Admina Edrone i z menu wybierz Klienci > Eksport:

W tej sekcji zaznacz z rozwijanego menu opcję "wszyscy klienci"> "Eksportuj":


Pobierz wyeksportowaną listę klientów klikając w przycisk "Pobierz":

Oprócz "Wszystkich klientów" radzimy również osobno pobrać listę "Subskrybujących" - dzięki temu w jednym pliku będziemy mieli wszystkich klientów z Edrone, a w drugim, tylko tych którzy są subskrybentami.


Krok 2 - Import do Trustisto

Sprawdź dedykowany artykuł dotyczący Importu klientów

Logujesz się do panelu Trustisto, wybierasz z górnego menu Identyfikacja > Importuj klientów:

Na kolejnym ekranie możesz kliknąć na szare pole aby wybrać plik CSV ściągnięty przed chwilą lub po prostu przeciągnąć ten plik w to miejsce.

Plik zostanie odczytany i zobaczysz kilka pierwszych kontaktów. Klikasz Next.

Tak jak wspomnielismu wyżej, z Edrone zalecaliśmy wyeksportowanie dwóch plików, a zatem w tym miejscu należy dokonać dwóch osobnych importów.


W następnym kroku musisz połączyć kolumny z pliku CSV z odpowiednimi atrybutami kontaktu tj. musisz wskazać, która kolumna to E-mail, a która to Imię klienta. Robisz to przeciągając odpowiednie kolumny w wybrane miejsce. Obowiązkowe jest tylko pole e-mail, ale zachęcamy do wskazania tylu ile atrybutów się da.

Jeśli kolumn w pliku CSV jest dużo, to nie zmieszczą się na ekranie, aby je zobaczyć użyj strzałek prawo <> lewo.

Pierwszy import - wszystkich klientów

Podczas tego importu - pliku ze wszystkimi kontaktami - chcemy pobrać maksymalnie dużo informacji o klientach. Wskazujemy kolumny takie jak imię, nazwisko, miasto, nr telefonu itp. Tyle ile jesteśmy w stanie połączyć.

Drugi import - subskrybujących

Podczas drugiego importu - czyli pliku tylko z subskrybentami = interesuje nas jedynie zgoda na newsletter zarówno w kanale e-mail jak i sms. W tym imporcie wybieramy kolumnę e-mail oraz łączymy na kolumny z pliku z następującymi atrybutami:

  • "SubscriptionStatus" łączymy z "Zgoda na marketing (email)"
  • "SmsSubscriptionStatus" łączymy z "Zgoda na marketing (telefon)"

Po wskazaniu wszystkich kolumn (lub tylko tych obowiązkowych) kliknij Next a kontakty zaczną się importować.

Na koniec możesz sprawdzić zaimportowane kontakty klikając przycisk Finish.

Czy to jest odpowiedź na twoje pytanie? Dziękujemy za opinię! Wystąpił problem podczas przesyłania opinii. Spróbuj ponownie później.

Nadal potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z nami Skontaktuj się z nami