Import kontaktów z FreshMaila
Dlaczego warto to zrobić?
Trustisto nic nie wie o Twoich dotychczasowych klientach, a warto aby miał wiedzę o tym, kto w Twoim sklepie zrobił zakupy, dlatego warto na start wykonać import kontaktów (klientów) Twojego sklepu.
Instrukcja wideo
Krok 1 - Eksport z FreshMaila
W panelu FreshMail klikamy Odbiorcy oraz wybieramy listę którą chcielibyśmy wyeksportować.
Na kolejnej stronie, z bocznego menu wybieramy Eksport listy.
Zostawiamy domyślnie wszystkie opcje włączone, a także upewniamy się ze format pliku z kontaktami będzie miał rozszerzenie CSV. Klikamy Eksportuj.
Po chwili plik z kontaktami powinien być gotowy. Kliknij Pobierze aby ściągnąć go na swój komputer.
Jeśli nie zobaczyłeś powyższego ekranu to najwyraźniej Twój eksport może zająć chwilę. Otrzymasz powiadomienia o jego zakończeniu w lewym górnym rogu. Tam też będziesz mógł od razu ściągnąć plik.
Krok 1 i pół
Pobrany plik jest skompresowanym archiwum ZIP, aby móc go dalej użyć musisz go rozpakować. Najczęściej wystarczy kliknąć na niego podwójnie. W środku archiwum powinien być plik CSV.
Krok 2 - Import do Trustisto
Logujesz się do panelu Trustisto, wybierasz z górnego menu Start > Klienci > Importuj.
Na kolejnym ekranie możesz kliknąć na szare pole aby wybrać plik CSV ściągnięty przed chwilą, lub po prostu przeciągnąć ten plik w to miejsce.
Plik zostanie odczytany i zobaczysz kilka pierwszych kontaktów. Klikasz Next.
W następnym kroku musisz połączyć kolumny z pliku CSV z odpowiednimi atrybutami kontaktu tj. musisz wskazać, która kolumna to E-mail, a która to Imię klienta. Robisz to przeciągając odpowiednie kolumny w wybrane miejsce. Obowiązkowe jest tylko pole e-mail, ale zachęcamy do wskazania tylu ile atrybutów się da.
Pomoc?
Jeśli ten krok wydaj się trudny, zerknij do naszego poradnika wideo na samej górze tego artykułu.
Jeśli kolumn w pliku CSV jest dużo, to nie zmieszczą się na ekranie, aby je zobaczyć użyj strzałek prawo <> lewo.
Po wskazaniu wszystkich kolumn (lub tylko tych obowiązkowych) kliknij Next a kontakty zaczną się importować.
Na koniec możesz sprawdzić zaimportowane kontakty klikając przycisk Finish.