Jak włączyć double opt-in?

Czy jest double opt-in?

Double Opt-in to system podwójnej weryfikacji adresu mailowego. Wymaga on od użytkownika potwierdzenia adresu e-mail, który podał wypełniając formularz. W ten sposób sprzedawca zyskuje pewność, co do poprawności pozyskanego adresu mailowego i rzeczywistego dostępu do skrzynki osoby, która go podała. 

Przykład

Użytkownik zapisał się na newsletter wypełniając formularz umieszczony np. w pop-up’ie lub pasku informacyjnym. W ramach Double Opt-in od razu dostanie automatyczną wiadomość z prośbą o potwierdzenie podanego maila. Dopiero gdy to zrobi dane z formularza zostaną przetworzone a wszystkie akcje zapisane na wypełnienie formularza zostaną wykonane.

Jak włączyć double opt-in?

Double Opt-in włączasz per formularz, to znaczy, że na niektórych formularza możesz mieć włączoną tą funkcję, a na niektórych nie. To daje Ci większą swobodę działania.

W miejscu w którym znajduje się formularz - np. formualrz w Trust overlay - odszukaj pozycję Tryb Zapisu - z menu możesz wybrać:

• Single Opt-In - adres e-mail i formularz są od razu procesowane
• Double Opt-In - na podany w formularzu adres e-mail trafia wiadomość z prośbą o potwierdzenie, w momencie w którym użytkownik potwierdzi, dane z formularza są procesowane.

To wszystko! Jedno pole które należy ustawić. Pamiętaj oczywiście aby zapisać zmiany i opublikować zmiany.

Najczęstsze pytania

Ile czasu ma klient na potwierdzenie swojego maila?

Klient ma 24 godziny na potwierdzenie swojego maila - po tym czasie link w wiadomości mail przestaje być aktywny.

Czy klient pojawi się w CRM przed potwierdzeniem e-maila?

Tak, profil klienta stworzy się w CRM - o ile jeszcze go wcześniej nie było. Ten profil nie będzie miał jednak ustawionej zgody na komunikacje - a więc, nie będziesz mógł do niego wysłać żadnych wiadomości.

Co jeśli nie potwierdzi e-maila w określonym czasie?

W przypadku jeśli użytkownik nie potwierdzi e-maila w określonym czasie, jego wpis w CRM nie uzyska zgody na przetwarzanie danych i nie będziesz mógł do takiej osoby wysłać komunikatów i wiadomości. Nadal jednak zobaczysz jego profil w CRM.

Czy mogę edytować wiadomość z prośbą o potwierdzenie?

Na chwilę obecną nie ma takiej możliwości.