Jak stworzyć powiadomienia z opiniami klientów?

Zanim zaczniesz...

Sprawdź, czy Twoje Trustisto jest zintegrowane z Google i/lub Facebookiem:

1. Zaloguj się do swojego profilu w Trustisto.
2.  Z zakładki Start wybierz Twoje strony.

3. Wybierz swoją stronę i kliknij Edytuj.

4. Wejdź w zakładkę Źródła danych. W tym miejscu możesz podłączyć swoją stronę na Facebooku (jeśli chcesz pobierać opinie z Facebooka) oraz Google Business (jeśli chcesz pobierać opinie z Google).

• Do połączenia strony z Facebookiem potrzebujesz uprawnień administratora strony na tym portalu. Jeśli je posiadasz, kliknij granatowy przycisk i postępuj wedle dalszych instrukcji Facebooka.
• Do połączenia strony z Google wystarczy wpisać nazwę firmy i odnaleźć ją na mapce. Zobaczysz wówczas dymek, a w nim identyfikator miejsca (zaznaczony w czerwonej ramce). Skopiuj go i wklej do poniżej rubryki ID miejsca. Kliknij Zapisz.

Pamiętaj o opublikowaniu zmian na swojej stronie!

Scenariusz: Powiadomienia z opiniami

W ramach tego scenariusza Trust Info stworzysz powiadomienia informujące użytkowników o opiniach, jakie otrzymał Twój sklep w Google lub na Facebooku.

Postępuj zgodnie z poniższą instrukcją:

1. Z zakładki Optymalizacja wybierz Trust Info

3. Z rozwijanego menu wybierz Twoje powiadomienia, a następnie Dodaj powiadomienie

4. W pierwszym kroku tworzenia nowego powiadomienia zaznacz, że chcesz dodać powiadomienie Ręcznie. Następnie kliknij przycisk Dalej.

5. Nadaj nazwę swojemu powiadomieniu - np. Opinie.
6. Następnie jako Źródło powiadomień wybierz Opinie użytkowników.

7. Wybierz minimalną ocenę, jaką musi wskazywać dana opinia aby powiadomienie zostało wyświetlone.

8. Wybierz, z jakiego okresu czasu system ma zbierać opinie uwzględniane w komunikatach. Następnie przejdź Dalej.

9. Ustaw Treść powiadomienia. Najprostszym sposobem jest skopiowanie wybranego wybranego przykładu - wówczas pole treści zostanie automatycznie uzupełnione. Możesz również stworzyć własną treść komunikatu, korzystając ze zmiennych Parametrów (kliknij i dowiedz się więcej). Gdy treść twojego komunikatu jest gotowa, kliknij Dalej.

10. W kolejnym kroku ustaw Wywoływacze. Kliknij przycisk Dodaj wywoływacz, a następnie w wybierz w jakim miejscu na stronie sklepu ma wyświetlać się Twoje powiadomienie. Jeśli chcesz, wskaż także warunki dodatkowe. Następnie kliknij Zapisz i przejdź Dalej.

11. Wybierz, jak ma wyglądać powiadomienie - zalecamy wybór Nowego powiadomienia lub Powiadomienia inline. Gdy to zrobisz, zobaczysz ekran podglądu, z możliwością dostosowania detali, takich jak choćby kolory i style powiadomienia. Dostosuj je zgodnie ze swoimi preferencjami i kliknij Dodaj powiadomienie.

12. Jeśli wszystko poszło dobrze, w prawym dolnym rogu strony zobaczysz informację, że dodawanie powiadomienia zakończyło się sukcesem. Po chwili znajdziesz się na stronie głównej Twoich powiadomień Trust Info. Aby powiadomienie, które właśnie stworzyłeś mogło wyświetlać się na stronie Twojego sklepu, kliknij zielony przycisk Publikuj.

13. Gotowe!