Jak aktualizują się dane klienta w CRM?

Profil klienta

Aby profil klienta powstał w CRM musi zajść tzw. proces identyfikacji - czyli moment w którym klient podaje swoje dane kontaktowe np. adres e-mail lub numer telefonu. W tym momencie w CRM Trustisto tworzy się profil klienta. Taka sytacja ma miejsce gdy:

• klient dokonuje zakupu
• klient wypełnia formularz
  • to może być formularz Trustisto np. na Trust Overlay
  • to może być Twój formularz na stronie, pod który podłączony jest Trustisto

Oczywiście profil klienta może powstać również gdy:

• dodać profil ręcznie w panelu Trustisto
• zaimportujesz klientów - patrz Import klientów
• dodać klientów po naszym API