Dlaczego Trustisto przestało działać na moim sklepie?

Jest wiele powodów dla których Trustisto mogło przestać działać w Twoim sklepie. Poniżej przedstawiamy Ci listę sprawdzającą, która pozwoli zweryfikować, co takiego dokładnie wydarzyło się w Twoim przypadku.

Opublikowałeś zmiany?

Czasami na Twojej stronie nie widać zmian, które właśnie wprowadziłeś w panelu. Sprawdź czy na koniec kliknąłeś przycisk Publikuj.

Twoja strona jest zawieszona

Twoja strona mogła zostać zawieszona z wielu powodów, sprawdź czy możesz ją odblokować.

Przekroczyłeś limity pakietu

Zaloguj się do swojego panelu, kliknij w swój profil i przejdź do zakładki Twoje subskrypcje. Sprawdź czy:

• Twoja subskrypcja jest aktywna
• Nie przekroczyłeś limitów wybranego pakietu

Problem z integracją

Wejdź w zakładkę Identyfikacja > Zdarzenia i sprawdź, czy odbieramy wszystkie 6 zdarzeń z Twojej strony. Jeśli zdarzeń brakuje, a jesteś pewien że miały miejsce w Twoim sklepie, może to oznaczać, że integracja z Twoim sklepem się zepsuła.

Awaria po naszej stronie

Wpadka zdarza się każdemu, sprawdź na https://status.trustisto.com/ czy wszystkie nasze systemy są zielone 🟢