Konfiguracja domeny wysyłkowej w Shoper
Trustisto umożliwia wysyłkę wiadomości e-mail z własnej domeny np. domeny sklepu. Co to oznacza? Jeśli twój sklep jest pod adresem supersklep.pl to wiadomości z Trustisto mogą przychodzić z adresu np. kontakt@supersklep.pl - co będzie miało wpływ na ich dostarczalność i wiarygodność dla klienta.
Aby jednak wiadomości przychodziły z Twojego adresu potrzebna jest dodatkowa konfiguracja - w tym artykule pokazujemy jak przeprowadzić ta konfigurację, gdy domenę "trzymasz" na serwerach Shoper.
A o samej wysyłce z własnej domeny przeczytasz więcej w tym artykule.
Co potrzebuję?
Aby skonfigurować domenę, potrzebujesz od Trustisto wykazu rekordów DNS jakie należy dodać do konfiguracji swojej domeny. W tym celu skontaktuj się z naszym działem support - wyślij im nazwę domeny jaką chcesz autoryzować, a w odpowiedzi otrzymasz wykaz rekordów DNS do konfiguracji. Bez tego nie możemy ruszyć dalej.
Przykładowy wykaz rekordów:
- Rekord DKIM
- Nazwa:
trustla._domainkey.test.com - Typ:
CNAME - Wartość:
844773-447761.mf-settings.com
- REKORD SPF
- W rekordzie SPF należy dodać
include:_spf.emaillabs.net.pl - lub stworzyć nowy rekord SPF jeśli taki nie istniał
v=spf1 a mx include:_spf.emaillabs.net.pl ~all
- ...i tym podobne rekordy.
Gdzie trzymasz domenę?
To, że masz sklep na platformie Shoper, nie oznacza, że Twoja domena jest również "trzymana" na serwerach Shoper. W tym kroku upewnimy się, że tak właśnie jest.
Przejdź do tego narzędzia DNS Checker wpisz swój adres domeny, a następnie kliknij Show NS Records
Jeśli w odpowiedzi niżej zobaczysz adresy ns2.dcaas.net oraz ns1.cdaas.net to oznacza, że domenę trzymasz właśnie na serwerach Shoper - możesz kontynuować tą instrukcję.
Jeśli widzisz tam inne adresy, to oznacza, że Twoja domena trzymana jest w innym miejscu i konfigurację musisz przeprowadzić w innym panelu - już nie Shoper. W tym celu pomocna będzie ogólna instrukcja konfiguracji własnej domeny.
Konfiguracja domeny w Shoper
Ok, wiemy już, że domenę trzymasz w Shoper, możemy zacząć ją konfigurować, aby móc wysyłać z niej swoje wiadomości. Zaloguj się do panelu Shoper.
- Przejdź do ustawień domeny: Ustawienia > Ogólne > Domeny
- Na liście domen powinna być Twoja domena, wybierz koło zębate i z menu opcję Zaawansowana konfiguracja DNS
- Przed nami najtrudniejsza część, należy dodać odpowiednie wpisy. Dla każdego rekordu w wykazie DNS od Trustisto należy dodać odpowiedni wpis DNS. Klikamy Dodaj wpis DNS
- Kolejno wprowadzamy dane rekordu. Na koniec klikamy Zapisz i wróć do listy
- Robimy tak dla każdego rekordu z listy.
Rekord SPF
W przypadku rekordu SPF może się okazać, że taki rekord już w konfiguracji istnieje. W takim razie należy go edytować i umieścić odpowiednią wartość. np.
Wykazie rekordów od Trustisto:
REKORD SPF
- W rekordzie SPF lub TXT należy dodać
include:_spf.emaillabs.net.pl - lub stworzyć nowy rekord SPF lub TXT jeśli taki nie istniał
v=spf1 a mx include:_spf.emaillabs.net.pl ~all
Aktualny wpis w konfiguracji
Jeśli w bazie jest już rekord TXT o wartości np:
v=spf1 a mx include:_spf.supermailc.com ~all
Połączony wpis:
Należy do aktualnego wpisu dodać klauzulę include:_spf.emaillabs.net.pl
Końcowy wpis powinien wyglądać tak:
v=spf1 a mx include:_spf.supermailc.com include:_spf.emaillabs.net.pl ~all
- Po wprowadzeniu rekordów do bazy, należy wrócić do supportu Trustisto w celu weryfikacji i sprawdzenia poprawności.
- Jeśli wszystko będzie ok, można przystąpić do wysłania wiadomości z własnej domeny - więcej o tym przeczytasz w tym artykule.
Jeśli szukasz pełnej instrukcji integracji Shoper i Trustisto przejdź do tego artykułu.