Jak zbierać imię klienta w popupie?
Aby zbierać imię klienta w popupie skorzystaj z opcji formularza zapisu do newslettera. Poniżej krok po kroku opisujemy, jak stworzyć taki popup 💥
1. Zaloguj się do swojego panelu Trustisto
2. Wejdź do zakładki Optymalizacja>Trust Overlay.
- Wybierz opcję "Dodaj nowy Trust Overlay". Zaznacz "Zbieraj adresy e-mail" aby skorzystać z szablonów dedykowanych popupom zapisów do newslettera i kliknij przycisk "Dalej":
4. Nadaj nazwę swojej kampanii (będzie ona widoczna tylko w panelu) i kliknij przycisk "Dalej":
- Wybierz pozycje wyświetlania kampanii Trust Overlay (domyślnie jest nią środek, możesz wskazać inne położenie) i kliknij przycisk "Dalej":
6. Wybierz jeden spośród 8 szablonów, w ramach których możesz zbierać imię klienta. Tylko jeden, zaznaczony poniżej szablon nie posiada opcji konfiguracji sekcji imienia. Kliknij przycisk "Dalej" po wyborze swojego szablonu:
- Na wybranym przez siebie szablonie kliknij przycisk "Dostosuj":
- Następnie przejdź do sekcji "Dodatkowe dane" - to tutaj możesz zaznaczyć opcję dedykowaną zbieraniu imienia klienta. Domyślnie jest ona ustawiona na "Nie" więc należy z rozwijanego paska menu zmienić tę opcję na "Tak" jak na zaznaczonym niżej obrazku:
Po lewej stronie na formularzu pojawi się sekcja "Twoje imię", dzięki czemu użytkownik będzie mógł wpisać swoje imię.
Zadanie zbierania imienia klienta w formularzu popupu można uczynić bardziej interesującym i angażującym, zamiast po prostu prosić o podanie imienia. W formularzu Trustisto możesz dowolnie skonfigurować pole tekst pomocniczy imienia. Oto kilka kreatywnych przykładów, które mogą przyciągnąć uwagę klientów i sprawić, że chętniej udzielą tej informacji:
- "Jak mamy się do Ciebie zwracać?
- "Nie zgadniemy, jak masz na imię... więc pomóż nam i wpisz je poniżej!"
- "Każdy bohater ma swoje imię – a jak brzmi Twoje?"
- "Chcemy, aby nasze wiadomości były bardziej osobiste. Jak masz na imię?"
- ""Jak Cię zwać, gdy wyślemy rabat? (Niech zgadnę: masz wyjątkowe imię!)"
W formularzu Trustisto możesz też zbierać preferencję oraz datę urodzin użytkowników (sekcje widoczne na powyższym obrazku).
Po dostosowaniu kampanii kliknij przycisk "Zapisz":
- Teraz pozostaje już tylko ustawienie wywoływacza (miejsca, gdzie na stronie Twojego sklepu ma wyświetlać się poup). W tym celu kliknij przycisk "Dodaj wywoływacz":
Wybierz miejsce, gdzie ma się wyświetlać kampania. Możesz wskazać szereg różnorodnych warunków dla wywoływania Trust Overlay'a, np. czas spędzony w ramach sesji na stronie Twojego sklepu:
Kliknij przycisk: "Zapisz" a następnie przycisk "Dalej":
- W sekcji "Harmonogram" możesz ustalić limit na użytkownika - domyślnie jest tu wpisane jedno wyświetlenie. Jeżeli chcesz, aby użytkownik widział popup częściej, edytuj tę sekcję. Następnie kliknij niebieski przycisk: "Dodaj Trust Overlay":
Pozostaje publikacja zmian na stronie sklepu przyciskiem "Publikuj".
Koniecznie przetestuj działanie popupu, aby upewnić się, że pole imię działa poprawnie i zapisuje dane.
Ważne
- Jeśli imię będzie wykorzystywane w personalizowanych wiadomościach, upewnij się, że komunikujesz to klientom w polityce prywatności.
- Możesz wykorzystać imię klienta do personalizowanych powitań w wiadomościach e-mail w ramach kampanii Trust Mail, np. „Cześć, Anna! Dziękujemy za zapis!”.
- Konfiguracja imienia poprzez zapis w formularzu Trust Overlay w CRM Trustisto nie jest automatycznie dodawana, musisz ją ustawić - tutaj znajdziesz instruktaż, jak to zrobić.